1. Identificación de Connexus Solutions
Connexus Solutions (“Connexus Solutions”, “nosotros”) es la empresa responsable del sitio web connexussolutions.cl, dedicada al desarrollo de software, Connexus ERP, integraciones empresariales, automatización de procesos e inteligencia artificial para empresas.
Para solicitar la razón social, RUT y domicilio legal de Connexus Solutions, puede escribir a contacto@connexussolutions.cl.
2. Responsable del tratamiento
Connexus Solutions actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que voluntariamente le sean proporcionados a través de los canales de contacto publicados en este sitio.
3. Datos que se recopilan
A la fecha de esta actualización, connexussolutions.cl no cuenta con formularios en línea, campos de captura de datos ni integraciones automatizadas (analítica, marketing, chat, CRM, WhatsApp Business API, LinkedIn API, CAPTCHA) que recopilen datos personales de forma automática. El sitio es una página informativa estática.
El único mecanismo de contacto disponible utiliza enlaces mailto:, que abren el cliente de correo electrónico configurado por el propio usuario. Los datos que el usuario decida incluir en ese correo (nombre, email, mensaje) se envían directamente desde el dispositivo del usuario a la casilla contacto@connexussolutions.cl sin pasar por servidores propios del sitio web.
Inventario de datos
| Dato | Fuente | Finalidad | Base jurídica | Almacenamiento | Retención | Terceros |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre y apellido | Enviados voluntariamente por el usuario en el cuerpo de un correo electrónico redactado en su propio cliente de correo | Responder consultas comerciales | Consentimiento / interés legítimo precontractual | No se almacena en servidores de Connexus Solutions; queda en la bandeja de entrada de contacto@connexussolutions.cl | Según política interna de correo de Connexus Solutions | No se comparte con terceros |
| Correo electrónico | Ingresado por el usuario en su propio cliente de correo al usar un enlace mailto: | Responder consultas comerciales | Consentimiento / interés legítimo precontractual | Bandeja de entrada de contacto@connexussolutions.cl | Según política interna de correo de Connexus Solutions | No se comparte con terceros |
| Contenido del mensaje | Redactado libremente por el usuario | Responder consultas comerciales | Consentimiento / interés legítimo precontractual | Bandeja de entrada de contacto@connexussolutions.cl | Según política interna de correo de Connexus Solutions | No se comparte con terceros |
| Dirección IP y user agent | No recopilados actualmente por el sitio (sin analítica ni backend propio) | No aplica | No aplica | No aplica | No aplica | El proveedor de hosting puede generar logs técnicos de acceso; ver Política de Seguridad |
| Cookies o identificadores técnicos | El sitio no utiliza cookies propias ni de terceros | No aplica | No aplica | No aplica | No aplica | No aplica |
4. Cómo se recopilan
- De forma directa y voluntaria: cuando el usuario redacta y envía un correo electrónico a través de un enlace mailto: publicado en el sitio.
- El sitio no recopila datos de forma pasiva ni automática (no hay cookies, analítica, píxeles ni formularios activos).
5. Finalidades
- Responder consultas comerciales sobre Connexus ERP, desarrollo de software y demás servicios.
- Evaluar solicitudes de demostración o reunión comercial.
- Mantener comunicación con quienes contactan a Connexus Solutions.
6. Base jurídica
El tratamiento de los datos que un usuario decide entregar por correo electrónico se basa en su consentimiento expreso al iniciar voluntariamente el contacto, y en el interés legítimo precontractual de Connexus Solutions de responder consultas comerciales.
7. Uso de los datos
Los datos recibidos por correo se utilizan exclusivamente para gestionar la consulta o solicitud comercial correspondiente. No se utilizan para perfilamiento automatizado, decisiones automatizadas ni se ceden con fines publicitarios de terceros.
8. Conservación
Al no existir almacenamiento propio en el sitio web, la conservación de los correos recibidos depende de la política de gestión de casillas de correo de Connexus Solutions.
9. Comunicación a terceros
Connexus Solutions no comparte, vende ni transfiere los datos personales recibidos por correo a terceros, salvo obligación legal expresa.
10. Proveedores tecnológicos
El sitio se aloja y se sirve como una aplicación Next.js sin backend propio, sin base de datos y sin servicios de analítica o marketing de terceros integrados. El proveedor de hosting/infraestructura puede procesar metadatos técnicos de conexión (ver Política de Seguridad).
11. Transferencias internacionales
El sitio no transfiere datos personales a proveedores internacionales de analítica, publicidad o CRM, ya que no existe integración con dichos servicios a la fecha de esta actualización. Si en el futuro se incorporan herramientas de terceros, esta sección se actualizará detallando el país de destino y las garantías aplicables.
12. Seguridad
Connexus Solutions aplica medidas técnicas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de las comunicaciones con el sitio, incluyendo tráfico cifrado (HTTPS) y cabeceras de seguridad HTTP. El detalle se describe en la Política de Seguridad.
13. Derechos de los titulares
Toda persona cuyos datos hayan sido tratados por Connexus Solutions puede ejercer, respecto de la información que voluntariamente haya entregado, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos han sido tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerse a un tratamiento específico de sus datos.
- Portabilidad: solicitar copia de los datos entregados, cuando sea aplicable.
- Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
14. Procedimiento para ejercer derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a contacto@connexussolutions.cl, indicando el derecho que desea ejercer y los antecedentes necesarios para identificar su solicitud. Connexus Solutions responderá dentro de un plazo razonable.
15. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede escribir a contacto@connexussolutions.cl.
16. Modificaciones de la política
Connexus Solutions podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el sitio, en sus servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente se indica al inicio de este documento.